🔄 Trocas e Devoluções

Na Luvi Fut, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Criamos uma política clara para te ajudar caso precise trocar ou devolver seu manto.

1. Troca por Defeito ou Erro no Pedido ⚠️

Se o produto chegar com defeito ou for diferente do comprado: Nós arcamos com todas as despesas de frete. Envie fotos detalhadas do defeito e das etiquetas para nosso suporte agilizar sua análise.

2. Troca por Tamanho ou Gosto Personalizado 📏

Se a camisa não serviu ou a cor não agradou: Realizamos a troca, mas os custos de frete são de responsabilidade do consumidor. Dica: Confira sempre a Tabela de Medidas na descrição.

3. Devolução e Reembolso (Arrependimento) 💰

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra. O frete de retorno é por nossa conta e o estorno é feito pela mesma via de pagamento (PIX ou Cartão).

📢 Observações Importantes:
  • Camisas Personalizadas: Não aceitamos trocas/devoluções de itens com nome e número (exceto defeito de fábrica). ✍️
  • A Etiqueta é sua Garantia: Não remova a etiqueta original. Não efetuamos trocas se ela estiver rompida. 🏷️
  • Estado do Produto: Deve ser devolvido na embalagem original, sem uso, sem lavagem e dentro do prazo de 7 dias.

📩 Como solicitar?

🟢 WhatsApp: (65) 99691-1104

📧 E-mail: luvi.fut@gmail.com